Введення

Microsoft Office — найпопулярніший комплект додатків для настільних комп'ютерів, контролюючий понад 90% ринку офісних пакетів. Він є одним з кращих продуктів Microsoft і приносить корпорації від третини до половини річного доходу. Наприклад, за останній квартал 2002 року продаж операційних систем приніс компанії Microsoft 2,5 мільярда доларів, продаж комплектів Office — 2,3 мільярда. Зростання продажів по позиції Office XP Professional за фінансовий 2003 рік в Росії і СНД склав 86%.
Для Microsoft випуск нової версії Office є найзначнішою подією з часів початку продажів операційної системи Windows XP в 2001 році. Його дослідну перевірку проводили близько 500 тисяч бета-тестерів. В даний час Microsoft вважає за краще говорити не про пакет, вирішальний проблеми службовців офісу, а про ширше системне вирішення потреб корпоративних користувачів. Передбачається, що в 2003—2005 г.г. компанія витратить більше 3 млрд. дол. на розробку і поширення нового сімейства продуктів Microsoft Office з тим, аби збільшити об'єм його продажів до 20 млрд. дол. до 2010 р.
Основну увагу розробники нової версії зосередили на задоволенні потреб корпоративних користувачів, на подальшій інтеграції пакету в бізнес-процеси і у великі корпоративні системи, наприклад, системи управління взаєминами з клієнтами (CRM), планерування ресурсів підприємства (ERP) і тому подібне Передбачена підтримка стратегії побудови інформаційних систем Microsoft.Net.