Відновлення документа і додатка
В разі раптового відключення живлення або збою в роботу додатка воно закривається. При наступному запуску цього застосування в лівій частині екрану відображується панель
Відновлення документів (Document Recovery) з
назвами збережених після збою файлів (мал. 2.19). Якщо підвести покажчик до значка файлу і натискувати кнопку, то відображуватиметься меню що містить команди:
Відкрити (Open), Зберегти як (Save as), Видалити (Delete), Показати відновлені елементи (Show Repairs).
Мал. 2.19
Повідомлення про відновлення документів
Якщо додаток з пакету Microsoft Office працює погано, то спробуйте відновити його наступними способами:
- вставте в дисковод настановний диск з Office 2003 і запустите програму установки, двічі клацнувши значок файлу Setup.exe. У діалоговому вікні Установка Microsoft Office 2003 (Welcome to Microsoft Office 2003 Setup) встановите перемикач в положення Переустановити або відновити;
- спробуйте відновити його за допомогою програми Відновлення додатків: натискуйте кнопку
Пуск (Start) виберіть пункти Всі програми (All Programs), Microsoft Office, Засоби Microsoft Office (Microsoft Office Tools), Відновлення додатків Microsoft Office (Microsoft Office Application Recovery);
- у вікні додатка виберіть команду Знайти і відновити (Detect and Repair)
у меню Довідка (Help) дозволяє установкою прапорців відновити ярлики додатка в меню
Пуск (Start menu) відмінити налаштування користувача і відновити налаштування, передбачені за умовчанням.
Відновлення тексту пошкодженого документа
Якщо не удається проглянути пошкоджений файл, то після того, як ви виділили його в діалоговому вікні відкриття документа натискуйте стрілку поряд з кнопкою Відкрити і виберіть із списку
Відкрити і відновити (Open and Repair).
Аби витягувати лише текстову частину документа в меню Сервіс (Tools) виберіть команду
Параметри (Options)
і відкрийте вкладку Загальні (General). Переконаєтеся, що прапорець
Підтверджувати перетворення при відкритті (Confirm conversion at Open) встановлений, і натискуйте кнопку
ОК. Натискуйте кнопку Відкрити (Open) у списку Тип файлу (Files of Type) виберіть параметр
Відновлення тексту з будь-якого файлі (Recover Text from Any File). Якщо цей елемент списку відсутній, то встановите відповідний конвертер файлів.
Відправка звіту про збій
При збої в роботі додатка на екрані з'являється діалогове вікно з повідомленням, що виявлена помилка, і додаток буде закритий. Користувачеві пропонується передати Microsoft повідомлення про помилку. Якщо у момент збою комп'ютер сполучений з Інтернетом, натискуйте кнопку
Відправити звіт (Send Error Report). Після натиснення кнопки Не відправляти (Don't Send) додаток буде закритий. Співробітники служби технічної підтримки Microsoft аналізують прислані звіти, в яких наводиться опис ситуації, що привела до збою роботи додатка, і реєстраційний номер користувача.
|
